KIBOKO
БРИФ
Заполнение брифа нужно, чтобы мы глубоко изучили ваши бизнес-процессы и цели. Это позволяет создать идеальное техническое задание и предложить решение, которое точно решит ваши задачи. Так мы избегаем недопонимания и гарантируем результат, соответствующий вашим ожиданиям и бюджету.
ВАШ БИЗНЕС И ЦЕЛИ
Основная информация
Среднемесячная выручка
*Select one or more options
СТРАТЕГИЯ И БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Ключевые метрики для улучшения
Ключевые метрики для улучшения
*Select one or more options
Целевое количество заявок в месяц
Время ответа на заявку
Конверсия в продажу
Бюджетные ограничения
Бюджет на внедрение
Ежемесячный бюджет на поддержку
ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРА
Текущая IT-инфраструктура
CRM система
Складской учет
Сайт/лендинг
 Требуемые интеграции
С CRM
Со складом
С платежными системами
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Сценарии работы бота
Консультация
Продажи
Сервис
Логика диалогов
Количество сценариев
Сложность сценариев
Интеграция с базой знаний
АНАЛИТИКА И ОТЧЕТНОСТЬ
Обязательные отчеты
По боту
По бизнесу
По операциям
Дашборды
Периодичность обновления
Доступ
Экспорт данных
ПРОЦЕССЫ И ЭСКАЛАЦИЯ
Обработка исключительных ситуаций
Сложные вопросы
Технические сбои
Работа с возражениями
Типы возражений
Стратегия обработки
РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА
Техническая поддержка
Режим работы
Время реакции
Каналы связи
Развитие системы
Частота обновлений
A/B тестирование
БЕЗОПАСНОСТЬ И СООТВЕТСТВИЕ
Требования к безопасности
Данные клиентов
Резервное копирование
Доступы
СРОКИ И БЮДЖЕТ
Ожидаемые сроки
Запуск MVP
Полная реализация
Бюджетирование
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
*Select one or more options
© 2025 Kiboko Agency